Vastavalt Võlaõigusseaduse §-le 56 võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Tähtaeg algab päevast, mil kaup on jõudnud tarbijani.

Kui ostja lepingust taganeb, tagastame talle tema poolt tasutud summa võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul peale tagastatud kauba tagasisaamist. Ostja peab müüjalt saadud kauba tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse ärasaatmisest.

Tingimused

Kuna meie kõik tooted on tehtud spetsiaalselt tellimusele, siis tagastamisel kehtivad järgmised tingimused:

• Toode on defektne (toode või disain)
• Toode on vales suuruses, võrreldes sellega, mis oli esitatud tellimuses
• Tegemist on vale tootega

Kauba tagastamiseks või ümber vahetamiseks:

Toote tagastamiseks tuleb 14 päeva jooksul esitada meile vabas vormis avalduse e-maili teel aadressil info@prindix.ee. Sealjuures märgi ära:

• Tellimuse number
• Kirjeldust probleemist ning võimalusel fotod tootest
• Kontaktandmed

Kui oleme tagastamise avalduse rahuldanud, saadame juhised, kuidas saate oma paki tagastada.

Tagastamisõigus kehtib vaid siis, kui:

• Toode on kandmata ja kasutamata (välja arvatud selga proovimine)
• Toote välimus pole muutunud ning sellel on sildid küljes
• Toode tagastatakse originaalpakendis.